联系方式总览
本站（help.sf-of.com）提供多渠道联系方式，覆盖服务器收录申请、信息纠错、工具使用反馈、商务合作与侵权投诉等场景。为提高处理效率，请根据你的具体需求选择对应渠道。以下为各渠道的占位信息，实际使用前请以站内最新公告为准。
官方邮箱
- 综合咨询：[email protected]
- 服务器收录申请：[email protected]
- 信息纠错与投诉：[email protected]
- 商务与广告合作：[email protected]
- 侵权与法务：[email protected]
客服与在线支持
- 在线客服：站内右下角"在线客服"入口，工作日 09:00-22:00 在线
- 客服 QQ（占位）：800-XXXX-176
- 玩家交流群（占位）：群号 176XXXXXX（入群验证：传奇私服）
- Telegram 频道（占位）：@sf_of_help
办公地址
- 地址（占位）：中国 · XX省XX市XX区XX路XX号 XX大厦 12层 1208室
- 邮编（占位）：XXXXXX
- 到访说明：本站为线上服务平台，暂不接待无预约到访，如需面谈请提前3个工作日通过商务邮箱预约。
工作时间与服务承诺
本站各渠道的服务时间与响应承诺如下：
| 渠道 | 服务时间 | 响应承诺 |
|---|---|---|
| 在线客服 | 工作日 09:00-22:00 | 平均响应 3 分钟内 |
| 综合咨询邮箱 | 7×24 接收 | 1 个工作日内回复 |
| 服务器收录申请 | 7×24 接收 | 2.5 小时内完成初审 |
| 信息纠错与投诉 | 7×24 接收 | 24 小时内核实处理 |
| 侵权与法务 | 工作日 09:00-18:00 | 3 个工作日内回复 |
服务承诺：对于服务器稳定性评分相关的投诉，我们承诺在收到有效证据后24小时内完成复核，若确认服务器存在虚假宣传或频繁关服问题，将立即降权或下架处理。对于工具使用中的技术问题，在线客服可提供远程协助（仅限工具本身，不涉及游戏客户端）。
各部门与业务线联系指引
为避免你的邮件被转来转去，请按以下指引直接联系对应业务线：
- 想提交自己的传奇私服服务器？请发送至 [email protected]，邮件标题格式为"收录申请+服务器名称+版本类型"，正文需包含开服时间、版本号、客户端下载地址、核心参数（经验倍率/爆率/极品范围）。176复古传奇小极品私服类服务器请额外提供极品属性对照表。
- 发现站内信息有误？请发送至 [email protected]，附上具体页面链接与错误说明，若涉及服务器已关服请提供截图或连接失败证明。
- 工具使用遇到问题？优先通过在线客服反馈，若客服离线可发送至 [email protected]，并注明你的设备平台（Windows/Android/网页）与工具版本号。
- 广告投放与流量合作？请发送至 [email protected]，说明合作形式、预算范围与预期目标，我们会在1个工作日内回复可选的合作方案。
- 版权或商标侵权投诉？请发送至 [email protected]，提供权利证明与侵权页面链接，我们将依法在3个工作日内处理。
常见问题与快速解答
Q：提交服务器收录需要付费吗？
基础收录完全免费。付费仅涉及"推荐位展示""专题页置顶"等增值曝光服务，且不影响基础收录的审核标准。任何声称"付费即可绕过审核"的说法均非本站官方行为。
Q：为什么我的服务器申请被拒绝了？
常见拒绝原因包括：无法验证开服真实性、客户端下载渠道失效、核心参数缺失、被多名玩家投诉虚假宣传、或涉及外挂/脱机类程序。具体原因会在初审回复中说明，修正后可重新提交。
Q：客服能帮我找回游戏账号或装备吗？
不能。本站不是游戏运营方，不掌握任何服务器的账号数据。账号、装备、充值相关问题请直接联系你所在服务器的客服。我们只能协助处理与本站信息展示、工具使用相关的问题。
Q：如何举报站内收录的虚假服务器？
通过 [email protected] 或在服务器详情页点击"举报"按钮提交。请尽量提供截图、连接失败记录、聊天记录等证据。经核实的举报会触发服务器降权，累计3次有效举报将永久下架。
Q：商务合作一般多久能收到回复？
[email protected] 的邮件我们承诺1个工作日内回复。若超过2个工作日未收到回复，请检查是否被归入垃圾邮件，或通过在线客服转达。